Dans la continuité des travaux conduits jusqu'à présent, en prenant soin de bien formuler les consignes et de mettre en oeuvre les principes d'une pédagogie active (projet, résolution de problème...), ce cours vous amène à structurer une séquence en Bac Pro MCV sur le thème de la satisfaction client.
Les fondamentaux acquis dans le domaine du marketing et e-marketing seront à mobiliser.
- Enseignant: Marie Pierre Buisson
Enseignant responsable: Marie Pierre BUISSON